подробного объяснения пациент спрашивает, что выбрал бы сам врач. Как дать профессиональную рекомендацию и одновременно выяснить, какие последствия и ограничения важны этому человеку?
Для практики
После вебинара вы сможете
Получите структуру представления допустимых вариантов, вкоторой есть ваша профессиональная рекомендация, её основания и место для значимых предпочтений самого пациента на приёме.
Сможете использовать вопросы о последствиях, опасенияхи бытовых ограничениях, чтобы понять причину паузы и подготовить содержательное продолжение обсуждения выбора с пациентом.
Разберёте способы вернуть пациенту участие приактивном родственнике и завершить консультацию проверкой понимания, договорённостью и условиями возвращения к решению на следующем контакте.
Клинические вопросы
Как дать пациенту профессиональную рекомендацию, когда он просит решить за него, и одновременно выяснить важные для него последствия выбора?
Что уточнить, если человек откладывает решение, и как договориться о продолжении разговора без автоматического вывода об отказе от помощи?
Как вернуть пациенту участие в обсуждении, когда родственник отвечает вместо него, и проверить понимание согласованного плана к завершению консультации?
Программа
2 часаДАЛЕЕ · через 55 дней
14:00Когда требуется обсуждение выбора: определяем задачу консультации, допустимые варианты и информацию, которая нужна пациенту для содержательного участия в решении.
АЯАлексей ЯсновВедущий
14:18
Что важно человеку: тренируем вопросы о повседневной жизни, ожидаемых исходах и опасениях, которые меняют смысл сравнения медицинских вариантов.Блок
АЯАлексей ЯсновВедущий
14:36
Профессиональная рекомендация без давления: обсуждаем, как объяснить основания своего предложения и оставить пространство для вопросов и предпочтений пациента.Блок
АЯАлексей ЯсновВедущий
14:54
Пауза и влияние родственников: разбираем диалоги, в которых решение откладывается или голос самого пациента теряется в общем разговоре.Блок
АЯАлексей ЯсновВедущий
15:12
Практикум завершения консультации: проверяем понимание, фиксируем договорённость и формулируем условия возвращения к обсуждению выбранного плана на следующем визите.Блок
АЯАлексей ЯсновВедущий
Материалы и напоминание о стартеЗапишитесь — пришлём ссылку на эфир и материалы
Почему стоит быть в эфире
«А как бы вы поступили сами?» Какой ответ поможет услышать приоритеты пациента? Выберите следующую реплику Сравните несколько продолжений короткого диалога до объяснения экспертов. Проверьте разговор при новых условиях Добавим паузу и настойчивого родственника. Обсудим, как сохраняется участие самого пациента. Предложите свой вариант Задайте вопрос о сложной договорённости. Выбранные реплики разберём на учебных ситуациях совместного выбора.
