Политика персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей портала КЛИНЕКСА оператором с ИНН 781100874903.

Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

1. Какие данные обрабатываются

Оператор может получать и обрабатывать следующие категории данных:

Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно — имя, фамилия, email, телефон, специальность, место работы, текст обращения и иные сведения, указанные в формах.
Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, язык интерфейса, дата и время доступа, адрес страницы, cookie и аналогичные идентификаторы.
Данные использования Сервиса — сведения о взаимодействии с интерфейсом, выбранной специализации и демонстрационных запросах к ИИ-помощнику.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных пациентов через публичные формы Сайта. Пользователь обязан не указывать в запросах сведения, позволяющие идентифицировать конкретного пациента.

2. Цели обработки

предоставление доступа к функциям Сервиса и обратной связи с пользователем;
рассмотрение заявок на участие в программе для врачей и информирование о продукте Clinexa;
улучшение качества Сайта, UX и работы ИИ-помощника;
обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническая поддержка;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
статистические исследования на основе обезличенных данных.

3. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных;
необходимость исполнения договора (оферты), стороной которого является субъект данных;
законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта данных;
требования федеральных законов, включая 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Условия обработки и передача третьим лицам

явное согласие пользователя;
необходимость для работы Сервиса: хостинг, аналитика, почтовые и технические подрядчики при соблюдении конфиденциальности;
требования законодательства РФ или запрос уполномоченных органов;
защита прав и законных интересов Оператора.

Трансграничная передача возможна только при наличии правовых оснований и в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

5. Срок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не установлен законом.

6. Меры защиты

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничение доступа, HTTPS, резервное копирование и контроль действий администраторов.

7. Права субъекта персональных данных

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных через info@clinexa.ru;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

8. Конфиденциальная информация

Оператор не разглашает персональные данные пользователей, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законом.

Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных пациентов и не передавать их через Сайт без законных оснований.

9. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется по адресу https://clinexa.ru/privacy-policy.html.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: info@clinexa.ru.